2020年10月9日至10月11日,鼎信醫管赴河源仁康醫院展開(kāi)為期三天的管理診斷項目調研。在此次行程中,鼎信醫管項目組派遣四人入駐醫院進(jìn)行全程跟蹤項目過(guò)程。共進(jìn)行三天全面調研,包括如下:
1、醫院內部調研全覆蓋,包括走訪(fǎng)科室、院內病患訪(fǎng)談等
2、周邊市民訪(fǎng)談
3、周邊醫院競調
4、病患體驗飛行調研
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在調研過(guò)程中,醫院領(lǐng)導也給予了大力支持跟積極配合,使得調研工作得以順利按計劃推進(jìn)。在進(jìn)行訪(fǎng)談項目時(shí),訪(fǎng)談的過(guò)程中,所有的醫護人員都實(shí)事求是地將各方面存在的問(wèn)題提出來(lái),同時(shí)也發(fā)表了自己對醫院的想法跟建議。
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在調研結束后,我方調研小組也快速進(jìn)行了河源仁康醫院的階段性工作匯報,對三天所的調研工作進(jìn)行了基本的梳理,并且向院方提供了基本調查情況及改善點(diǎn)。
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所以醫院為什么要做管理診斷,無(wú)非就是通過(guò)通過(guò)以點(diǎn)帶面,打破瓶頸,放大效益。
1、瓶頸局限:醫院經(jīng)營(yíng)范圍不大,若只是著(zhù)眼于醫院醫療本質(zhì)的發(fā)展,即使再苦心孤詣,只能取得醫院治療質(zhì)量的蓬勃發(fā)展
2、深度思考:如何最大化效益,放大社會(huì )影響力和生產(chǎn)力?必須打破經(jīng)營(yíng)醫院思路,轉化為全局頂層設計思路。
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只有通過(guò)專(zhuān)業(yè)的管理診斷,才能直擊痛點(diǎn),發(fā)現問(wèn)題。與此同時(shí),在此次調研過(guò)程中,我方項目組以細致負責的工作態(tài)度向院方展示了鼎信醫管?chē)乐攲?zhuān)業(yè)的公司形象。并且我們調研小組對未來(lái)醫院的發(fā)展及業(yè)務(wù)、品牌提升也給予肯定和期待!相信在不久的將來(lái),鼎信醫管將助力河源仁康醫院在當地成為具有核心競爭力的民營(yíng)醫院。
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