管理者必備的醫院文化建設理念
學(xué)習醫院文化不僅是員工的事情，更是管理者的事情。管理者作為醫院的一員，必須學(xué)習醫院文化，同時(shí)作為管理人員，還要對醫院文化能夠有較深的認知和理解。管理者要了解醫院文化的內容，準確認識醫院文化形成背景、發(fā)展脈絡(luò )、邏輯結構和內涵特點(diǎn)，汲取其中的先進(jìn)經(jīng)營(yíng)思想與管理方式等，同時(shí)還要明確醫院文化對自身及員工的要求，以便于管理者在自身工作和管理員工過(guò)程中保持正確的醫院文化方向。
? ? ? 員工是醫院文化的重要載體，而醫院管理者的角色作用更大程度上決定了員工的文化風(fēng)貌。管理者在工作中不僅要遵守制度流程等規范，還要自覺(jué)踐行醫院文化，遵循醫院文化價(jià)值和行為規范，在事項決策、工作分配、員工管理、工作評價(jià)、上下溝通、關(guān)系處理中，要有意識地考慮到醫院的文化標準，恰當平衡保守與進(jìn)取，機遇與風(fēng)險、效率與規范、成本質(zhì)量與效益、個(gè)人與團隊、整體與部分、社會(huì )責任與醫院利潤等各種關(guān)系。
? ? ? ?教導責任
管理者要以實(shí)際行動(dòng)維護醫院文化的正常運行，并在員工違背醫院文化期望時(shí)主動(dòng)給以糾正，并針對此狀況進(jìn)行分析，對員工進(jìn)行針對性教育培訓，以確保每個(gè)員工、每個(gè)行為都符合文化規范。同時(shí)，管理者要能夠在醫院制度、流程等執行過(guò)程中，要思考其是否符合文化的價(jià)值倡導，當發(fā)現有違背醫院醫院文化倡導的管理行為時(shí)，要能夠及時(shí)向醫院反饋，以采取修訂措施，保證文化倡導與制度流程之間的匹配和一致。
要以動(dòng)態(tài)的和歷史的視角看待醫院文化，在繼承中發(fā)揚，在堅持中創(chuàng )新。關(guān)注醫院發(fā)展的外部環(huán)境變化，及時(shí)發(fā)現其對醫院醫院文化的新要求，并敏感于醫院新的文化現象，并對其意義和潛在影響進(jìn)行評價(jià)，從而創(chuàng )造文化的優(yōu)化變革，實(shí)現文化新發(fā)展。同時(shí)要總結醫院在外部環(huán)境適應和內部?jì)r(jià)值整合過(guò)程中的成功經(jīng)驗和做法，并進(jìn)行總結、提煉和提升，形成新的文化主張，以更廣泛地指導醫院工作的成功開(kāi)展。要在環(huán)境分析的基礎上，提煉新的醫院文化，以更好地適應外部發(fā)展環(huán)境要求，更好地營(yíng)造管理環(huán)境。
管理者要做好本部門(mén)的文化管理工作，同時(shí)要從醫院整體出發(fā)，積極參與文化管理，協(xié)助文化責任部門(mén)開(kāi)展文化工作，執行各項文化工作任務(wù)，支持各項文化活動(dòng)，并真誠對文化工作提出意見(jiàn)和建議，提高醫院整體文化管理水平。
