? ? ? 近年來(lái)，醫療衛生健康事業(yè)快速發(fā)展，醫藥衛生體制改革逐步深入，對醫療衛生行業(yè)職工隊伍的人文素養提出了更高要求。把加強醫院文化建設與提升職工人文素養有機結合起來(lái)，既是廣大職工群眾的內在需求，也是醫院發(fā)展的不竭動(dòng)力。提升職工人文素養，醫院工會(huì )組織可以扮演好先導者、凝聚者、培養者和塑造者四種角色。

1、工會(huì )要成為文化鑄魂的先導者

? ? ? 文化建設與人才建設、學(xué)科建設是帶動(dòng)醫院發(fā)展的“三駕馬車(chē)”，工會(huì )在培育和建設醫院文化的過(guò)程中有著(zhù)得天獨厚的優(yōu)勢與作用。要充分發(fā)揮工會(huì )的組織優(yōu)勢和引領(lǐng)作用，始終緊密?chē)@醫院中心工作，服務(wù)大局，將醫院文化建設的內容貫穿工會(huì )工作始終。要用職業(yè)道德規范人、用科學(xué)理論武裝人、用關(guān)愛(ài)幫扶溫暖人、用優(yōu)秀文化凝聚人，營(yíng)造與本單位服務(wù)理念、管理風(fēng)格、發(fā)展定位相契合且能在廣大職工中產(chǎn)生共鳴的醫院文化。一方面，讓優(yōu)秀的醫院文化引導職工樹(shù)立主人翁意識，激發(fā)職工愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻的熱情；另一方面，充分挖掘個(gè)體的主觀(guān)能動(dòng)性和創(chuàng )造性，將醫院文化轉換為提高職工素質(zhì)、為醫院建設發(fā)展貢獻力量的強大動(dòng)力。

2、工會(huì )要成為文化聚力的凝聚者

? ? ?要緊貼醫院發(fā)展實(shí)際，組織職工開(kāi)展集思想性、群眾性和趣味性為一體，且形式多樣、氛圍濃郁的文體活動(dòng)。組建球類(lèi)、攝影、文藝等興趣小組或俱樂(lè )部，開(kāi)展經(jīng)常性活動(dòng)，起到提振精神、鍛煉身體、釋放壓力、凝聚人心的作用。要提升工會(huì )組織和醫院文化的吸引力、感染力和影響力，維護職工切身利益，及時(shí)關(guān)注和解決職工工作和生活中的困難。對困難職工及其家庭給予關(guān)心幫扶，將生病住院職工、困難職工的上門(mén)慰問(wèn)等“送溫暖”工程及“金秋助學(xué)”工作常態(tài)化，為醫院文化注入溫暖，提升職工的歸屬感、獲得感、幸福感，更好地發(fā)揮凝聚人心的作用。

? ? ?3、?工會(huì )要成為文化育人的培養者

? ? ? 培養一支有理想、有道德、有知識、有技術(shù)、能創(chuàng )新的高素質(zhì)人才隊伍，是新形勢下對工會(huì )組織的新要求，同時(shí)也是工會(huì )發(fā)揮“大學(xué)?！弊饔玫闹?zhù)力點(diǎn)。要營(yíng)造良好環(huán)境，建設配套齊全、環(huán)境舒適的“職工書(shū)屋”，以便職工學(xué)習、閱讀、查閱資料，為職工打造一個(gè)補給知識、提升素質(zhì)的“加油站”；要不斷豐富形式，組織開(kāi)展一系列職工喜聞樂(lè )見(jiàn)的讀書(shū)沙龍、誦讀經(jīng)典、圖書(shū)推薦活動(dòng)，不斷延伸其文化性、娛樂(lè )性和實(shí)用性，充分發(fā)揮“職工書(shū)屋”與讀書(shū)活動(dòng)以文化人、以文育人的功能，厚培精神文化土壤，促進(jìn)職工素質(zhì)與醫院文化的提升；要搭建優(yōu)質(zhì)平臺，把素質(zhì)教育和文化教育滲透到醫療、教學(xué)、科研和各項管理的全過(guò)程。根據職工崗位特點(diǎn)、個(gè)性培養及內在需求，開(kāi)展專(zhuān)業(yè)技能、科研教學(xué)及繼續教育等方面的學(xué)習培訓，滿(mǎn)足人才的專(zhuān)業(yè)需求。同時(shí)，舉辦專(zhuān)業(yè)操作競賽、青年醫師“三基”競賽及人文社科知識競賽等競賽活動(dòng)，為職工搭建風(fēng)采展示的平臺，引領(lǐng)職工愛(ài)崗敬業(yè)。

? ??? 4、工會(huì )要成為文化塑形的塑造者

? ? ? 醫院文化建設與醫院的發(fā)展相輔相成，工會(huì )作為醫院文化建設的重要載體，要積極探索參與建設的新方法、新途徑，在塑造醫院文化的過(guò)程中傳遞新思想、踐行新理念、開(kāi)創(chuàng )新局面。要外塑醫院形象，工會(huì )要參與醫院文化理念打造的全過(guò)程，將醫院文化根植于職工腦海中、落實(shí)于行動(dòng)中。實(shí)現醫院文化與醫院發(fā)展戰略的和諧統一，讓醫院發(fā)展與職工發(fā)展步調一致；要舉薦優(yōu)秀典型，不斷挖掘和培養優(yōu)秀集體和個(gè)人，通過(guò)先進(jìn)典型的力量帶動(dòng)職工為醫院建設發(fā)展作貢獻，展現新作為，營(yíng)造團結、和諧、干事的良好氣氛；要強化文化內涵，從弘揚優(yōu)秀傳統文化中尋找精氣神，將“弘揚正能量、提振精氣神”的理念植根于醫院文化傳承和發(fā)展中。圍繞醫院精神、愛(ài)崗敬業(yè)、醫德醫風(fēng)等主題開(kāi)展征文、演講比賽，使職工的人生觀(guān)、事業(yè)觀(guān)、價(jià)值觀(guān)在潛移默化中得以轉變和提高。

? ? ? ?在新的歷史時(shí)期，醫院文化建設已成為醫院經(jīng)營(yíng)管理的重要組成部分，它含有企業(yè)文化的內容，又不等于企業(yè)文化，是在特定環(huán)境中的一種特殊的企業(yè)文化，也是新的管理思想和新觀(guān)念。醫院文化建設是為實(shí)現醫院功能目標和醫院管理服務(wù)的，同時(shí)也是醫院形象品牌的具體內涵。加強醫院文化建設，對提高診療技術(shù)水平，提高醫療服務(wù)質(zhì)量，改善醫患關(guān)系，有著(zhù)十分重要的作用

? ? ???鼎信醫管認為開(kāi)展醫院文化建設，必須從醫院的內部與外部同時(shí)入手才能做到更全面，更趨完善。內部建設主要是內涵建設。首先要求全員參與，要把“人人代表醫院形象，個(gè)個(gè)都是行業(yè)品牌”深入人心。通過(guò)人文素質(zhì)教育來(lái)加強員工的醫學(xué)倫理道德觀(guān)念，樹(shù)立服務(wù)意識。建立健全各項規章制度，其次，是強化外部監督。了解病人的感受和需求，找出存在的問(wèn)題，及時(shí)整改，不斷滿(mǎn)足人民日益增長(cháng)的服務(wù)需求。只有這樣，醫院文化建設才有真正的實(shí)質(zhì)內涵。