? ? ? 隨著(zhù)醫療市場(chǎng)日益激烈的市場(chǎng)競爭，人力資源問(wèn)題逐漸成為了許多民營(yíng)醫院發(fā)展的瓶頸。民營(yíng)醫院需拓寬渠道、廣納人才，加快人才培養，重視人才儲備，營(yíng)造為賢是舉的良好氛圍，建立長(cháng)效管理機制，為醫院的可持續健康發(fā)展奠定堅實(shí)的基礎。人力資源可以通過(guò)以下五個(gè)方便來(lái)進(jìn)行管理。

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? ? ? ?人力資源規劃的重點(diǎn)內容是搭建組織架構，以經(jīng)營(yíng)為主的民營(yíng)醫院，經(jīng)營(yíng)為主線(xiàn)，管理架構以經(jīng)營(yíng)為核心搭建。很多民營(yíng)醫院照搬公立醫院組織結構，增加一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)部（發(fā)展部），在實(shí)際工作中，凸顯經(jīng)營(yíng)執行力不足或效率不高等問(wèn)題。實(shí)踐中，我們推行“運管中心”模式，把與經(jīng)營(yíng)有關(guān)的職能部門(mén)統一起來(lái)，不僅僅是增加一個(gè)發(fā)展部這么簡(jiǎn)單。

? ? ? 民營(yíng)醫院人力資源規劃設計一般分為三個(gè)模塊：行政保障模塊、運營(yíng)管理模塊、醫療業(yè)務(wù)模塊。行政保障，根據醫院需求和當地實(shí)際情況，后勤保障可以采取部分業(yè)務(wù)外包形式，綜合評估成本和專(zhuān)業(yè)性，做最終取舍；醫療業(yè)務(wù)按照醫療機構設置標準配置人員，根據醫院業(yè)務(wù)模式需要進(jìn)行設計；運營(yíng)管理是民營(yíng)醫院人力資源規劃的重點(diǎn)內容。??

? ? ? 醫院以經(jīng)營(yíng)為中心，行政以臨床為中心，臨床以病人為中心，是民營(yíng)醫院人力資源規劃的設計原則，醫院經(jīng)營(yíng)模式、業(yè)務(wù)模式是人力資源規劃的設計標準。??

? ? ?人力資源合理配置的目的就是實(shí)現高效高薪，降低成本，為醫院的發(fā)展提供更大的收益。在科室和人員配置的資質(zhì)上，重點(diǎn)考慮三個(gè)問(wèn)題：學(xué)科帶頭人的學(xué)術(shù)水準是否符合醫院定位需要、基礎醫療團隊的配合度是否滿(mǎn)足業(yè)務(wù)需求、合作單位的支持力度是否保證業(yè)務(wù)展開(kāi)。有重點(diǎn)分主次、有層級分批次的配置。??

? ? ? 醫院重點(diǎn)職能崗位人員決不可將就，特別是醫保、病案、財務(wù)、品牌、核算、績(jì)效、醫務(wù)科、護理部等崗位，寧缺毋濫，這些崗位如果濫竽充數，后患無(wú)窮。????

? ? ? 人力資源配置必須符合醫院發(fā)展戰略，必須在人力資源規劃下合理設計，必須滿(mǎn)足醫院經(jīng)營(yíng)模式和業(yè)務(wù)模式需求。因此，院長(cháng)在人員配置上，必須做到有張有弛，有輕有重，需要在緊缺資源的合理利用上下足功夫，而不是簡(jiǎn)單的職稱(chēng)、人員、專(zhuān)業(yè)的拼湊。

? ? ? ?培訓是醫院長(cháng)期持久的工作，包括業(yè)務(wù)培訓、技術(shù)培訓、經(jīng)驗培訓在內，是院長(cháng)必須親自抓的重點(diǎn)工作之一。發(fā)現人才培養人才是院長(cháng)的職責，也是院長(cháng)智慧的最佳體現。??

? ? ??醫院應創(chuàng )新人才引進(jìn)機制，通過(guò)與醫學(xué)院校合作，搭建醫、教、研、學(xué)平臺等方式，構筑人才培養體系，培養學(xué)科帶頭人、臨床骨干人才、醫院管理人才、護理人員，為醫院發(fā)展建設提供充足、高質(zhì)量的人力資源保障。運用大數據技術(shù)，建立崗位素質(zhì)能力模型，提高人才招聘結果與醫院要求的匹配度，保證人才選拔的質(zhì)量。創(chuàng )新人才引進(jìn)、培養機制，構建醫院自有人才數據庫，建設可持續性發(fā)展的衛生人才生態(tài)圈。

? ? ??績(jì)效評估是通過(guò)采用員工績(jì)效和整體高質(zhì)量人才控制體系，并根據其得出的結論，向員工提供所需的工作環(huán)境。有效的日志使用績(jì)效評估對推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展具有非常重要的意義。對醫院而言，科學(xué)的醫院績(jì)效評估運用非?？陀^(guān)、全面。營(yíng)造良好的合作氛圍，使醫院能更好地完善人力資本制度，協(xié)助援助中心在偶了解企業(yè)內部的現狀和失誤，了解員工規模，員工素質(zhì)員工發(fā)展，以實(shí)現企業(yè)的可持續發(fā)展。??

? ??? 經(jīng)營(yíng)指標設計上，業(yè)績(jì)指標、效率指標、成本指標、收益指標根據醫院開(kāi)業(yè)進(jìn)程和成熟度，設計不一樣的考核標準；重點(diǎn)考核管理層。質(zhì)量指標按照國家規范要求，考核臨床醫務(wù)人員；服務(wù)指標由服務(wù)對象考核，員工考評領(lǐng)導、臨床考評行政后勤、病人考評醫務(wù)人員。??

? ? ? 績(jì)效是方向，考核是督促?？?jì)效考核是衡量員工工作能力和貢獻的尺度，記錄在員工檔案保存。??

? ? ? 民營(yíng)醫院一般都會(huì )以“具有競爭力的薪酬福利”作為招聘的幌子，實(shí)際上，民營(yíng)醫院的所謂的競爭力在體制上具有先天性缺陷。對于應聘者來(lái)說(shuō)，薪酬不是越高越好，而是越安全越好。所謂安全，就是具有長(cháng)期穩定性和增長(cháng)性，具有事業(yè)發(fā)展的可前瞻性。沒(méi)有希望的醫院，再高的薪酬也吸引不到人才。因此，降低人力成本的關(guān)鍵是醫院必須有活力、必須有潛力、必須有生命力。??

? ? ? 福利待遇是員工切身可以體會(huì )的醫院人文關(guān)懷，也是醫院文化的組成部分。在人力成本總量控制下，適當提高福利待遇，對穩定員工隊伍具有事半功倍的效果。員工具有歸屬感，工作具有主動(dòng)性，直接體現在醫院精神面貌上，是業(yè)績(jì)增長(cháng)正能量，不可小覷。

? ? ?鼎信醫院在此提醒：人力資源管理，民營(yíng)醫院院長(cháng)必須做好戰略層面的設計，必須有明確清晰的設計思路。在重點(diǎn)崗位把控上不留空隙，絕不將就。發(fā)現人才用好人才，是民營(yíng)醫院院長(cháng)基本職業(yè)素質(zhì)。政治方向確定了，干部就是決定因素。醫院戰略確定了，人力資源管理就是醫院的決定因素。

? ? ? ?新形勢下，隨著(zhù)我國醫療體系的發(fā)展，建立完善的人力資源管理體系具有十分重要的作用，能夠有效的推動(dòng)我國醫療事業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。良好的管理人力資源管理對于促進(jìn)醫院長(cháng)遠的事業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)是不可或缺的，不僅有助于促進(jìn)醫院各項服務(wù)管理體制的不斷完善，同時(shí)也能夠促進(jìn)醫院整體醫療服務(wù)管理質(zhì)量的不斷提升，使更多優(yōu)秀的醫療人員能夠充分發(fā)揮自己的作用，促進(jìn)我國醫療事業(yè)的長(cháng)遠進(jìn)步。